驱动快时尚创造力的IT平台 ——鞋服零售行业PLM(上)
很多鞋服行业在谈快时尚,实际上,鞋服供应链的快速反应能力打造并不仅在制造和物流环节,对市场反应瓶颈存在于企划、商品计划、研发、工艺到制造的全过程,提升机会有两方面:一是缩短从创意到上市的周期,保证新产品的时尚新鲜度;另一方面,销售中及时捕获到当季时尚信号和顾问反馈时,加强面向制造的技术转换力。产品生命周期管理(PLM)能有效提高如下业务运营效率:
- 产品定义和创意:管理流行趋势信息、设计素材库(款式、色彩、面料、廓形),加强产品经理(Merchandiser)和设计师(Designer)的沟通效率,使得商品计划(Line Planning)和设计能够同步进行并调整;
- 开发过程:鞋服企业一般同时运行4-6个季的产品(一般提前16个月企划,因而同一时间点有4-6个季的产品在运行),每季有数百至数千个产品,需要协同商品、设计、采购、市场营销、财务等各个职能;
- 设计转生产过程:面料测试、技术包交接,向服装自动化生产设备,例如面料计划、排唛、裁剪等,传输计算机控制信息;
- 供应商协同:跨组织地向材料供应商寻源,向成衣制造商进行成本、质量、产能、样衣等等协同。
过去几年,中国鞋服企业的信息化建设在ERP、WMS上投入巨大,却往往忽视了PLM建设。事实上,国际顶尖鞋服企业的PLM系统,无论是应用重要程度,还是复杂度和投入金额上,都不亚于ERP系统。
【主流鞋服PLM功能描述基本相似,以上是西门子鞋服PLM的描述】
产品生命周期管理(PLM)概念是从汽车、机械等离散制造行业的PDM发展而来,PLM对企业的收益是加快产品从创意到上市(Idea to market)的速度,加快产品上市盈利周期(Time to Profit),主要包含四方面概念:
1、 产品开发数据:数据对象包括图纸/文档、零部件信息、BOM、工程变更等,亦即传统PDM
2、 研发项目:通常以研发项目管理,整合开发过程的文档、活动,项目对象与产品开发数据对象关联
3、 产品生命周期数据视图:研发、试制、批量生产的工艺设计以及维护阶段的产品数据转换、技术状态(配置管理)
4、 与供应商协同,早期寻源;生命周期成本管理
制造业PDM/PLM应用是从90年代开始的,到2005年左右,鞋服行业开始引进PLM概念,和制造业PLM相比,部分类似之处是:
- 按照特性要素及关联文件来描述产品对象,建立产品数据库
- 设计工具集成:设计师在设计环境中(例如服装设计师的2D环境Adobe Illustrator,类似于机械设计师的AutoCAD),可以从PLM的数据库中直接拉取材料、颜色信息
- 基于时间管理(服装的开发日历,类似于制造业的研发项目周期)
- 与制造工艺集成
- 外部供应商(制造业是部件,而鞋服业既有面料,也有成衣)早期介入
但是制造业和鞋服业产品研发差别还是很大的,鞋服业产品开发通常以季为单位开发,以季节性商品计划驱动产品创造,开发周期短,产品时效性高,供应链长(服装业戏称产品生命周期是from sheep to shop),涉及到品牌商的产品经理、商品企划、设计师、采购人员(面料、成衣),以及制造商的面料测试、工艺开发等人员,产品系列按类-风格-SKU归集,而没有制造业那样复杂的BOM、工程变更等过程。
大型鞋服PLM代表性产品PTC FLEX PLM的产生很有意思。FLEX创始人Brion Carroll是个自学成材的PDM技术高手,早期为TimberLand开发PDM,开创了鞋服行业PDM领域。2000年后,当Windchill 产品逐步成熟时,他发现PTC Windchill是个很好的开发平台,于是基于Windchill开发了一款专门面向鞋服行业的PLM,起名为FLEX;事实上,Windchill,TeamCenter,MatrixOne等当时的主流PLM都是一个相当灵活、功能强大的Java平台,便于面向行业应用进行二次开发。他为FLEX PLM专门成立了一家名为Apatavis的公司,获得了Nike、Reebok(Reebok后被Adidas收购,Adidas后来也成为Flex PLM用户)、Fila、Liz Claiborne、 The Limited、Sara Lee等知名用户,2005年即被PTC收购,成为PTC面向鞋服行业的产品线。彼时,PTC的竞争对手Matrix One(后来被达索收购,以“协同商务CPC”著称,和以CAD/PDM起家的PLM路数不同)和UGS (当时还刚从EDS独立出来,整合了SDRC的顶尖CAD/PDM产品线)也针对这个市场动向,推出了类似的解决方案,包括开发日历、产品线规划、产品属性(色彩、廓形、图案、花型、缝制方式等等)管理、成本规划和供应商协同等。
我曾在机械、家具、电子等行业应用过eMatrix, TeamCenter、Windchill等产品,国内企业PLM建设一直处于不温不火的地步;而对于信息化建设方兴未艾的鞋服行业来说,尽管有部分企业在前些年引进了FLEX (如李宁、美邦)、TeamCenter(如曼妮芬)以及力克等,其应用深度还未发挥PLM巨大价值。
Gartner 将市场上鞋服行业PLM系统分为几个流派,代表性供应商/产品是:
跨行业产品生命周期管理(PLM)出身
Dassault Systèmes
PTC
Siemens PLM Software
专门的鞋服产品生命周期管理
CBX Software
Centric Software
DeSL
ecVision-Amber Road
Infor
Lectra
New Generation Computing (NGC Software)
TradeStone Software
TXT Retail
World Fashion Exchange (WFX)
Yunique Solutions
鞋服业制造系统出身
Computer Generated Solutions (CGS)
Momentis
Polygon Software
RLM Apparel Software
Visual 2000 International
ERP系统出身
Oracle
SAP
IDC对零售行业PLM(主要就是鞋服零售行业)进行了排名,PTC和达索(即原eMatrix)以及专业软件Gerber(本为裁床及排料软件商,收购了Yunique PLM)和Centric居于第一阵营。
本文下半部分,我将讲述鞋服行业PLM的主要业务流程、数据对象、管理特点,以及PLM与其他鞋服IT应用系统的功能划分、应用架构。
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